Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülükleri.
İşbu sözleşme, ES Takı Aksesuar ile estakiaksesuar.com üzerinden sipariş veren alıcı arasında, elektronik ortamda onaylanan sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte kurulur.
1. Taraflar ve iletişim
Satıcı: ES Takı Aksesuar
Marka: ES Takı Aksesuar
Firma yetkilisi: Esra Yetim
Adres: Altıntaş Mah. 366 Sk. No:4 Nazilli/Aydın
Telefon: 0546 487 98 30
E-posta: info@estakiaksesuar.com
Vergi dairesi: Nazilli
Vergi numarası: 106 817 564 86
Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin sahibidir. Sipariş özeti, ürün ve alıcı bilgileri bakımından bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşme; alıcının estakiaksesuar.com üzerinden seçtiği ürünlerin satışı, ödenmesi, teslimi, cayma ve satış sonrası süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün temel nitelikleri, adedi, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim ve teslimat bedeli ile toplam ödeme tutarı sipariş onayından hemen önce gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlayan düğmeye basmakla işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Ödeme sonucu yalnızca yetkili ödeme altyapısından doğrulandıktan sonra siparişe işlenir.
4. Teslimat
Sipariş, ödeme ve stok kontrolü sonrasında alıcının bildirdiği adrese gönderilir. Kişiye özel ürünler için daha uzun bir süre açıkça kararlaştırılmadıkça teslimat taahhüt edilen süre içinde ve her hâlükârda 30 günü aşmadan yapılır. Ürün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir.
Edimin imkânsızlaşması hâlinde alıcı üç gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, yasal istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildiriminin süre dolmadan info@estakiaksesuar.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir; örnek formun kullanılması zorunlu değildir.
Satıcı ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe alıcı, cayma beyanından itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade taşıyıcısı, masraf ve taraf bilgileri sipariş öncesi bilgilendirmede açıklanır. İade ve geri ödeme ayrıntıları İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasında yer alır.
6. Cayma hakkının istisnaları
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan ürünler; fiyatı satıcının kontrolünde olmayan piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünler ve teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış, sağlık/hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünler bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Ayıplı mala ilişkin yasal seçimlik haklar saklıdır.
7. Ayıplı mal ve sorumluluk
Ürünün sözleşmede kararlaştırılan nitelikleri taşımaması hâlinde alıcı; kanundaki koşullara göre sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Bildirim için sipariş numarası ve mümkünse açıklayıcı fotoğraflarla info@estakiaksesuar.com adresine başvurulabilir.
8. Kişisel veriler ve ticari ileti
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenir. Kampanya amaçlı ticari elektronik ileti onayı satış sözleşmesinden ayrıdır ve alışverişin koşulu değildir. Sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin hizmet iletileri siparişin ifası kapsamında gönderilebilir.
9. Mücbir sebep
Tarafların makul kontrolü dışında kalan doğal afet, salgın, savaş, mevzuat veya kamu otoritesi kararı, yaygın iletişim/ulaşım kesintisi gibi hâllerde yükümlülüğün ifası etkilendiği ölçüde gecikebilir. Taraflar durumdan haberdar edilir; emredici tüketici hakları saklıdır.
10. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal görev sınırları çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onayladığı anda yürürlüğe girer; onaylanan sürüm sipariş kaydıyla birlikte saklanır.
Son güncelleme: 03.08.2026